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探討網絡捐贈平臺的應用與問題
時間:2019-09-10 09:38:30來源:漢斯出版社
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提要:從某種程度上來看,網絡第三方醫療慈善捐贈平臺大大提高了人們慈善參與的積極性。

網絡第三方慈善捐贈平臺,又稱慈善組織互聯網公開募捐信息平臺,是指通過互聯網具有公開募捐資格的慈善組織發布公開募捐信息的網絡服務提供者其發布的募捐信息涉及扶貧濟困、教育助學、醫療救助、救援救災、環境保護等多個領域

(圖片來源于網絡,侵刪)

漢斯出版社《現代管理》期刊中,有論文就平臺醫療救助方面的相關情況展開討論當今社會,健康問題給人們帶來的負擔越來越重,特別是對于中青年人群而言,正迎來一個大病爆發期。利用網絡自由、開放、平等的特點,網絡第三方醫療慈善捐贈平臺把慈善的過程簡化為“捐助者—平臺—受助者”,受助者只需將求助信息及相關身份證明材料發布在平臺上轉發即可,無需花費額外費用。

從某種程度上來看,網絡第三方醫療慈善捐贈平臺大大提高了人們慈善參與的積極性。然而,在利用網絡便利的同時也滋生了不少問題,通過問卷調查結果所知,網絡第三方醫療慈善捐贈平臺籌款進程緩慢,難以達到目標缺乏監管機制,滋養詐捐溫床用戶信息遭泄,正常生活被擾等。因此,論文筆者提出網絡第三方慈善捐贈平臺問題的解決有以下幾點途徑:

實時跟進項目,提供多方渠道平臺應密切關注籌款項目的類型,針對嚴重疾病、特急疾病和慢性疾病等不同項目做出細致的劃分,明確歸類,優先通過嚴重疾病、特急疾病項目的審核工作,并為這些項目設立綠色通道,一旦籌款達標,立即將消息反饋給求助者,幫助其快速提款治病。

加強安全系數,尊重用戶隱私平臺應采取一些必要的防護性手段保護好用戶隱私,防止不法分子利用這些信息實施違法行為,擾亂用戶的生活秩序。尤其是求助者的個人私密信息,其為了證實自身求助的真實性,通常會上傳更多的信息資料,因此更容易卷入信息泄露問題。除對相關資料圖片進行選擇性打碼外,平臺應增加捐助者準入機制,將一些黑號、小號和空號拉入黑名單,阻止他們接觸到用戶的個人信息及其隱私。另外,平臺內部應實行志愿者實名化制度,防止一些懷有異心的不法分子假冒志愿者的身份聯系求助者,從而對求助者的信息進行竊取或生活騷擾。

完善認證機制,杜絕騙捐行為雖然網絡第三方醫療慈善捐贈平臺已經擁有了較為完備的認證審核機制,但研究者認為其仍應在現有的認證基礎上擴展其他認證方式,其次,平臺可與部分三甲醫院達成合作,根據院方提供的治療預估金額設置籌款限制,并在求助者提交申請后鎖定求助目標,在一定程度上減少詐捐與騙捐行為的發生。并且,平臺也要適當提高求助門檻,嚴格處理不符合求助者的實際需求的籌集目標,杜絕坐地起價,利用人們的善心為自己謀求私人利益的情況,防止人們對無償捐款產生依賴。

文章來源:https://www.hanspub.org/journal/PaperInformation.aspx?paperID=30662

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探討 網絡 捐贈 平臺 應用 問題

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作者系郭珊珊

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